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　　鹽田區(qū)圖書館擬對圖書管理服務(wù)外包項目績效考核和居民閱讀需求調(diào)查研究項目進(jìn)行招標(biāo)，采購所需有關(guān)服務(wù)，具體如下：

　　一、項目基本情況

　　項目編號：SZYTLIB202303-16

　　項目名稱：鹽田區(qū)圖書館圖書管理服務(wù)外包項目績效考核和居民閱讀需求調(diào)研項目招標(biāo)內(nèi)容和需求

　　預(yù)算金額：3.45萬元

　　最高限價：3.45萬元

　　二、采購需求

　?。ㄒ唬╉椖績?nèi)容及需求

　　1.2023年圖書管理服務(wù)外包項目績效考核項目

　　對照《深圳市鹽田區(qū)圖書館2023年圖書管理服務(wù)外包項目采購合同》約定的季度和年度服務(wù)目標(biāo)/考核目標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，開展鹽田區(qū)圖書館2023年圖書管理服務(wù)外包項目績效考核工作。工作內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

　　（1）臺賬核查。結(jié)合鹽田區(qū)圖書館日常工作臺賬整理要求，對標(biāo)對表開展復(fù)核工作。以季度為單位，累計開展4輪臺賬核查（第四季度核查須含年度臺賬核查）；

　?。?）系統(tǒng)數(shù)據(jù)復(fù)核。根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，復(fù)核圖書館運(yùn)營服務(wù)效益數(shù)據(jù)。以季度為單位，累計開展4輪復(fù)核（第四季度核查須含年度數(shù)據(jù)復(fù)核）。

　　（3）場館實地走訪。通過實地走訪，復(fù)核圖書館的業(yè)務(wù)建設(shè)和讀者服務(wù)等指標(biāo)。每季度場館走訪不少于6次，全年場館走訪不少于24次。

　?。?）閱讀推廣活動現(xiàn)場體驗。選取閱讀推廣活動進(jìn)行現(xiàn)場體驗，每季度活動體驗不少于2次，全年活動體驗不少于8次。

　　本項目需提交以下成果：

　?。?）季度績效考核報告，共4份，含Word版、PDF版、紙質(zhì)版,考核成果提交時間為本季度結(jié)束后的7天內(nèi)。

　?。?）年度績效考核報告，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版,考核成果提交時間為本年度結(jié)束后的15天內(nèi)。

　?。?）考核過程中視頻、照片等影像資料。

　　2.鹽田區(qū)居民閱讀需求調(diào)研項目

　　為科學(xué)、合理、全面地反映和評價區(qū)域全民閱讀發(fā)展情況，鹽田區(qū)圖書館計劃開展鹽田區(qū)居民閱讀需求調(diào)查研究工作。工作內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

　　（1）評估指標(biāo)體系搭建。從閱讀服務(wù)供給端和需求端，居民閱讀情況及需求調(diào)查指標(biāo)體系。

　?。?）居民閱讀情況調(diào)查。根據(jù)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計居民閱讀情況調(diào)查問卷（含閱讀消費(fèi)、閱讀投入成本調(diào)查等），利用圖書館渠道及網(wǎng)絡(luò)渠道及開展居民閱讀情況問卷調(diào)查。

　　（3）鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查報告撰寫。結(jié)合問卷調(diào)查等數(shù)據(jù)，形成《鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查報告》。

　　本項目需提交以下成果：

　　（1）鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查指標(biāo)體系，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版。

　?。?）鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查報告，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版。

　?。?）項目過程中使用的問卷、照片等影像資料。

　　成果提交時間為2023年6月30日（北京時間）前。

　?。ǘ┕?yīng)商數(shù)量：1名。

　　合同履行期限：2024年1月20日（北京時間）前。

　　三、投標(biāo)人基本資質(zhì)要求

　　（一）具備數(shù)據(jù)采集、分析、決策和咨詢能力。

　?。ǘ┚邆湔莆障嚓P(guān)知識的專業(yè)隊伍。

　?。ㄈ┚哂歇?dú)立法人資格、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄等。

　?。ㄋ模┍卷椖坎唤邮苈?lián)合體投標(biāo)，不允許分包轉(zhuǎn)包。

　　入圍投標(biāo)人提交投標(biāo)文件，由招標(biāo)人組織聘請評標(biāo)委員會綜合評標(biāo)確定最終中標(biāo)人。

　　四、投標(biāo)文件要求

　　投標(biāo)文件需包含：投標(biāo)人資質(zhì)要求證明材料、項目運(yùn)行具體實施方案、價格、近年相關(guān)服務(wù)案例等的響應(yīng)，并加蓋公章。若供應(yīng)商投標(biāo)文件內(nèi)容不完善，招標(biāo)人有權(quán)要求供應(yīng)商在限時內(nèi)完成補(bǔ)充。

　　五、投標(biāo)方式和截止時間

　?。ㄒ唬┩稑?biāo)方式

　　紙質(zhì)文件（加蓋公章，不少于3份）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2128號鹽田區(qū)圖書館；電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至ytlibcg@163.com。

　?。ǘ┩稑?biāo)截止時間

　　投標(biāo)文件請于2023年3月21日18:00前（北京時間）遞交。

　　六、評標(biāo)方法

　　評標(biāo)采用綜合評分法，由評標(biāo)委員會審定最終中標(biāo)人，評分方法從報價、資質(zhì)與實力、實施方案等方面進(jìn)行評審。

　　七、公告期限

　　自本公告發(fā)布之日至2023年3月21日18:00前。

　　八、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

　　聯(lián)系人：李老師 

　　地  址：深圳市鹽田區(qū)圖書館

　　聯(lián)系方式：0755-25227002

　　投標(biāo)人對本招標(biāo)文件如有疑問，請于2023年3月20日12:00時（北京時間）前與采購人聯(lián)系，超出上述截止時間提出的任何疑問，采購人可不予答復(fù)。

　　九、其他事宜招標(biāo)方具有最終解釋權(quán)。

　　深圳市鹽田區(qū)圖書館

　　2023年3月16日