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　　我館門戶網(wǎng)站及微信等服務(wù)系統(tǒng)均為2016年開發(fā)，為加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，加快推進(jìn)信創(chuàng)適配改造，同時(shí)提升圖書館服務(wù)品牌形象、提升公共文化服務(wù)的便捷性，擬實(shí)施鹽田區(qū)圖書館門戶網(wǎng)站及微信改版服務(wù)。

　　一、項(xiàng)目基本情況

　?。?）項(xiàng)目編號(hào)：SZYTLIB20241104

　?。?）項(xiàng)目名稱：鹽田區(qū)圖書館門戶網(wǎng)站及微信改版服務(wù)

　?。?）采購人：深圳市鹽田區(qū)圖書館

　?。?）預(yù)算金額：35萬元（人民幣）

　?。?）最高限價(jià)：35萬元（人民幣）

　?。?）項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)：鹽田區(qū)圖書館

　　二、采購需求

　?。ㄒ唬┎少弮?nèi)容清單

　　編號(hào) 項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容 數(shù)量 單位

　　1 網(wǎng)站品牌升級(jí)服務(wù) 1 項(xiàng)

　　2 門戶網(wǎng)站改版服務(wù) 1 項(xiàng)

　　3 微信移動(dòng)服務(wù)大廳改版服務(wù) 1 項(xiàng)

　　4 統(tǒng)一信息管理后臺(tái)系統(tǒng)改版服務(wù) 1 項(xiàng)

　　5 數(shù)據(jù)遷移及集成上線服務(wù) 1 項(xiàng)

　　6 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) 1 項(xiàng)

　?。ǘ┓?wù)內(nèi)容要求

　　1.網(wǎng)站品牌升級(jí)服務(wù)

　　結(jié)合鹽田區(qū)圖書館的發(fā)展理念和服務(wù)定位，對(duì)圖書館的門戶網(wǎng)站及頁面服務(wù)功能等進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)，體現(xiàn)開放、包容、海洋等特色，形成網(wǎng)站的品牌化VI設(shè)計(jì)方案，并在后續(xù)整體的改版服務(wù)中予以貫徹和執(zhí)行。升級(jí)的內(nèi)容包括：（1）風(fēng)格及元素；（2）交互設(shè)計(jì)；（3）資源設(shè)計(jì)。

　　2.門戶網(wǎng)站改版服務(wù)

　　基于形象宣傳、知識(shí)導(dǎo)讀、服務(wù)引導(dǎo)、文化傳承定位，結(jié)合智慧化圖書館發(fā)展趨勢(shì)、讀者需求和已有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)及功能，進(jìn)行門戶網(wǎng)站的定制改版開發(fā)。

　?。?）交互式頁面設(shè)計(jì)。①提供簡體/繁體/英文版本切換模式。②支持H5自適應(yīng)，在PC端、移動(dòng)端均可以最佳效果展示。

　?。?）用戶視角動(dòng)態(tài)組織頁面。①整體頁面規(guī)范設(shè)計(jì)，具備鮮明的顏色標(biāo)識(shí)、視覺標(biāo)識(shí)，美觀性好，嵌入鹽圖君形象和人物，或具備自行設(shè)計(jì)的服務(wù)形象（與鹽田區(qū)圖書館已有VI融合）。②提供少兒版、老年版、成人版3種頁面功能入口，根據(jù)讀者不同年齡段需求組織單獨(dú)的頁面和資源。③實(shí)現(xiàn)老年及視障讀者信息無障礙閱讀。④根據(jù)讀者點(diǎn)擊頁面功能菜單的次數(shù)，動(dòng)態(tài)刷新排序。

　?。?）前端頁面欄目需求：

　　一級(jí)欄目 二級(jí)欄目 功能簡要說明

　　首頁 首頁大圖（輪播廣告）

　　館藏及網(wǎng)站搜索區(qū)域

　　最新活動(dòng)（回顧）

　　活動(dòng)明細(xì)（預(yù)告）

　　品牌活動(dòng)（入口）

　　圖書推薦

　　鹽圖新聞

　　通知公告

　　到館服務(wù)指南

　　鹽圖分館指南 紙本館藏：提供本館館藏、圖書館之城（公共館）、深圳文獻(xiàn)港三個(gè)層次的館藏查詢。

　　電子圖書：提供中文、外文查詢。

　　資源發(fā)現(xiàn)：提供中文、外文搜索，調(diào)用文獻(xiàn)港平臺(tái)接口（平臺(tái)包含了他館資源）。

　　資源導(dǎo)航：提供數(shù)據(jù)庫、電子期刊的導(dǎo)航查詢

　　提供各資源標(biāo)簽說明，并附資源檢索使用幫助

　　活動(dòng) 活動(dòng)發(fā)布（支持聯(lián)動(dòng)至微信）

　　活動(dòng)回顧 圖文信息列表；信息列表，可查看詳細(xì)，支持圖文編輯。

　　目錄菜單可自定義增刪，支持二、三級(jí)菜單。

　　服務(wù) 讀者須知

　　辦證須知

　　借閱規(guī)則

　　服務(wù)時(shí)間

　　自助服務(wù)

　　專題咨詢

　　學(xué)習(xí)支持：數(shù)據(jù)庫

　　數(shù)據(jù)支持

　　云悅讀服務(wù)

　　其它服務(wù)

　　常見問題 圖文信息介紹；可查看詳細(xì)，支持圖文編輯。

　　目錄菜單可自定義增刪。

　　資源 資源發(fā)現(xiàn)

　　閱讀推薦

　　海洋專題

　　鹽田記憶專題 圖文信息介紹；支持單頁面圖文展示或視頻播放。也支持信息列表，可查看詳細(xì)，支持圖文編輯。

　　目錄菜單可自定義增刪。

　　檢索含站內(nèi)檢索、圖書館之城統(tǒng)一檢索、服務(wù)檢索等。

　　鹽圖空間 智慧書房

　　海書房

　　街道分館

　　服務(wù)點(diǎn)（社區(qū)/社會(huì)）

　　粵書吧

　　參觀圖書館

　　使用圖書館

　　鹽圖與我（大型打卡照片墻） 圖文信息列表；支持單頁面圖文展示。也支持信息列表，可查看詳細(xì)，支持圖文編輯。

　　目錄菜單可自定義增刪。

　　品牌服務(wù) 館校合作

　　館企合作

　　游客服務(wù) 圖文信息列表；信息列表，可查看詳細(xì)，支持圖文編輯。

　　目錄菜單可自定義增刪。

　　關(guān)于鹽圖 了解鹽圖

　　開放狀況

　　實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（集成）

　　分館網(wǎng)點(diǎn)

　　新聞動(dòng)態(tài)

　　通知公告

　　黨建活動(dòng)

　　年度大事記 圖文信息介紹；支持單頁面圖文展示。也支持信息列表，可查看詳細(xì)，支持圖文編輯。

　　目錄菜單可自定義增刪。

　　網(wǎng)站底部 網(wǎng)站地圖

　　開館時(shí)間

　　聯(lián)系我們

　　友情鏈接

　　版權(quán)信息 單頁面圖文顯示；

　　單頁面顯示申請(qǐng)表單、表單提交；

　　目錄菜單可增刪。

　　個(gè)人中心

　?。ㄎ业膱D書館） 概覽

　　賬號(hào)管理

　　我的賬單

　　現(xiàn)借圖書

　　預(yù)借圖書

　　館際互借

　　借閱歷史

　　活動(dòng)預(yù)約(入口集成)

　　讀者證升級(jí)

　　線上退押金

　　人臉信息綁定 1.與深圳圖書館之城數(shù)據(jù)接口、鹽田區(qū)圖書館智慧服務(wù)系統(tǒng)等對(duì)接，實(shí)現(xiàn)鹽田區(qū)圖書館自有個(gè)人中心UI界面，無需跳轉(zhuǎn)至深圖網(wǎng)站進(jìn)行操作。

　　2.賬號(hào)管理下設(shè)子欄目如下：

　　掛失

　　辦證歷史

　　修改登錄密碼

　　修改自助借還密碼

　　修改密保

　　短信服務(wù)

　　借閱權(quán)限

　　所有欄目標(biāo)題均可自定義修改命名或調(diào)整，具體欄目以最終設(shè)計(jì)確認(rèn)稿為準(zhǔn)。

　　3.微信移動(dòng)服務(wù)大廳改版服務(wù)

　　基于宣傳、引流、基礎(chǔ)服務(wù)定位，開發(fā)訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)不同功能載體的移動(dòng)端服務(wù)功能。

　?。?）閱讀推廣服務(wù)（微信訂閱號(hào)）。

　?、匍T戶網(wǎng)站移動(dòng)版入口。

　?、谖⑿乓寻l(fā)布推文的查詢及分類瀏覽指引。

　?、坶喿x推薦導(dǎo)讀?；趯ｎ}/推薦/特色資源/熱點(diǎn)等欄目，自定義導(dǎo)入和發(fā)布資源（基于官網(wǎng)信息頁面集成）。

　　④移動(dòng)電子資源門戶。分類整合移動(dòng)端資源入口，提供統(tǒng)一服務(wù)（基于官網(wǎng)信息頁面集成）。

　?、萏峁┗顒?dòng)瀏覽及查詢功能，掛接深圳市圖書館之城活動(dòng)平臺(tái)及鹽田區(qū)圖書館已有活動(dòng)系統(tǒng)（第三方應(yīng)用系統(tǒng)）。

　　⑥分館活動(dòng)及信息發(fā)布（基于官網(wǎng)信息頁面集成）。

　?。?）總分館服務(wù)（微信服務(wù)號(hào)）。

　?、倏偡逐^服務(wù)體系布局，包括規(guī)則、周邊的圖書館及介紹、實(shí)時(shí)開放情況（基于官網(wǎng)信息頁面集成）。

　?、诜?wù)大廳，包括接入深圖申辦虛擬證功能、人臉綁定（基于第三方應(yīng)用接口）、二維碼讀者證、我的借閱信息、續(xù)借圖書、我的預(yù)約、線上退押金、線上扣繳、讀者證升級(jí)、文獻(xiàn)轉(zhuǎn)借、閱讀賬單、移動(dòng)借書（與圖書館已有系統(tǒng)模塊對(duì)接）、移動(dòng)還書（與圖書館已有系統(tǒng)模塊對(duì)接）、智慧墻可視化數(shù)據(jù)（與圖書館已有系統(tǒng)模塊對(duì)接）。

　?、弁扑托畔⒍ㄖ萍疤嵝逊?wù)，包括服務(wù)提示、到期提醒、通知提醒（對(duì)接預(yù)約、預(yù)借、報(bào)名等相關(guān)服務(wù)）、推送提醒（新書、新活動(dòng)）等。

　?、茺}圖與我（暫名），大型打卡拍照傳圖活動(dòng)板塊。

　　4.統(tǒng)一信息管理后臺(tái)系統(tǒng)改版服務(wù)

　?。?）提供網(wǎng)站前端頁面、移動(dòng)服務(wù)大廳的后臺(tái)管理編輯功能，基于安全考慮實(shí)現(xiàn)前后端分離、登錄加密保護(hù)。具備開放性架構(gòu)，便于后期系統(tǒng)功能模塊的平穩(wěn)升級(jí)和優(yōu)化。

　?。?）實(shí)現(xiàn)賬號(hào)管理、角色管理、權(quán)限管理、欄目內(nèi)容審批流程、數(shù)字字典、系統(tǒng)設(shè)置、日志管理、錯(cuò)敏感信息監(jiān)測(cè)等功能。

　　（3）具備上述門戶網(wǎng)站及移動(dòng)服務(wù)大廳前端服務(wù)的頁面訪問量、訪問用戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分類統(tǒng)計(jì)（如網(wǎng)站數(shù)字資源、移動(dòng)數(shù)字資源的點(diǎn)擊量等）、排名等功能。

　?。?）實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站與微信移動(dòng)服務(wù)大廳相關(guān)發(fā)布模塊、頁面模塊的信息同步更新。

　　（5）提供2個(gè)不同微信號(hào)菜單的自動(dòng)同步、編輯修改及重新發(fā)布，基于安全考慮實(shí)現(xiàn)前后端分離、登錄加密保護(hù)。

　?。?）支持一個(gè)微信號(hào)綁定多個(gè)讀者證號(hào)，可進(jìn)行切換；支持訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)統(tǒng)一的用戶訪問及授權(quán)。

　　（7）實(shí)現(xiàn)微信服務(wù)號(hào)服務(wù)信息的編輯、自定義推送、分類推送、定時(shí)推送。

　　5.數(shù)據(jù)遷移及集成上線服務(wù)

　　（1）實(shí)現(xiàn)原有網(wǎng)站數(shù)據(jù)、微信應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移到新門戶網(wǎng)站的后臺(tái)管理平臺(tái)中，在前端相關(guān)欄目發(fā)布，并進(jìn)行分類歸檔，實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)平滑遷移。

　　（2）按照深圳市及鹽田區(qū)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)的相關(guān)管理要求，協(xié)助申請(qǐng)創(chuàng)建站點(diǎn)，發(fā)布啟用改版后網(wǎng)站。部分欄目如需在集約化平臺(tái)部署，需實(shí)現(xiàn)對(duì)接和集成。

　　★（3）負(fù)責(zé)將配套程序統(tǒng)一部署在區(qū)政數(shù)局政務(wù)云端，根據(jù)采購人實(shí)際的安裝部署情況，支持并實(shí)現(xiàn)信創(chuàng)平臺(tái)環(huán)境部署與實(shí)施。

　?。?）相關(guān)應(yīng)用須實(shí)現(xiàn)與深圳圖書館之城統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)、鹽田區(qū)圖書館智慧服務(wù)系統(tǒng)等對(duì)接與集成，在網(wǎng)站頁面顯示開放狀態(tài)、網(wǎng)點(diǎn)信息等，可視化方式展示實(shí)時(shí)服務(wù)數(shù)據(jù)、每月服務(wù)數(shù)據(jù)等信息；具備開放接口，與鹽田區(qū)的相關(guān)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)（包括“i鹽田”小程序等）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)現(xiàn)對(duì)接及集成。

　?。?）等保測(cè)評(píng)配合支持。遵照等級(jí)保護(hù)基本要求，協(xié)助進(jìn)行定級(jí)備案的差距評(píng)估與分析、差距整改、評(píng)估迎檢等具體工作，直至等保測(cè)評(píng)通過。

　　★（6）源代碼審計(jì)配合支持。按照源代碼審計(jì)基本要求，提供源代碼協(xié)助配合進(jìn)行源代碼審計(jì)的具體工作，直至源代碼審計(jì)通過。

　?。?）應(yīng)用密碼改造配合支持。遵照應(yīng)用密碼改造的基本要求，協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)方案制定、密碼改造實(shí)施、系統(tǒng)功能完善等具體工作，直至測(cè)評(píng)通過。

　　6.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

　　相關(guān)服務(wù)上線并驗(yàn)收合格后，提供相關(guān)服務(wù)成果至少1年以上的免費(fèi)保修和技術(shù)支持，含平臺(tái)環(huán)境及功能的配置完善、性能調(diào)優(yōu)、故障維護(hù)、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)定期檢查、數(shù)據(jù)恢復(fù)、內(nèi)容及資源的更新等。

　　注：標(biāo)“★”要求內(nèi)容項(xiàng)為重要指標(biāo)，如存在負(fù)偏離則將極大影響相關(guān)評(píng)分項(xiàng)分值。

　?。ㄈ┓?wù)質(zhì)量要求

　　1.服務(wù)完工期：在150個(gè)日歷天完成設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線。

　　★2.信創(chuàng)適配：本項(xiàng)目須實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化適配，網(wǎng)站開發(fā)語言采用J2EE架構(gòu)開發(fā)，系統(tǒng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、中間件等均滿足國產(chǎn)化替代和安全可控要求。

　　3.服務(wù)流程：在項(xiàng)目實(shí)施前，中標(biāo)人應(yīng)按采購人的要求編制項(xiàng)目實(shí)施方案，規(guī)劃系統(tǒng)架構(gòu)、資源配置要求等技術(shù)方案，相關(guān)欄目設(shè)置、前端界面、UI設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)等，需經(jīng)過采購人審核確認(rèn)后才能實(shí)施；在項(xiàng)目實(shí)施過程中，中標(biāo)人應(yīng)按照采購人指定時(shí)間段進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)切換，最大限度地減少對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響。

　　4.服務(wù)環(huán)境：實(shí)施本服務(wù)所必須的配套軟件、數(shù)據(jù)庫及工具平臺(tái)等，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供，并按照采購人要求在制定系統(tǒng)資源環(huán)境內(nèi)安裝、部署和維護(hù)。投標(biāo)人須提供上述平臺(tái)的相關(guān)使用授權(quán)證明。

　　5.運(yùn)行要求：相關(guān)平臺(tái)支持并實(shí)現(xiàn)信創(chuàng)平臺(tái)環(huán)境，數(shù)據(jù)接口并發(fā)量≥50個(gè)，并實(shí)現(xiàn)與深圳圖書館之城統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)、鹽田區(qū)圖書館智慧總分館系統(tǒng)等對(duì)接和集成。

　　6.服務(wù)故障響應(yīng)：提供7*12小時(shí)響應(yīng)支持；如系統(tǒng)及服務(wù)環(huán)境發(fā)生故障，在收到用戶緊急維修通知后，1小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，一般故障須在24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。

　　7.使用授權(quán)：項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，針對(duì)本服務(wù)項(xiàng)目上述相關(guān)工具，鹽田區(qū)圖書館享有持續(xù)使用權(quán)，中標(biāo)人須保障其穩(wěn)定運(yùn)行，不得在保修期內(nèi)或保修期外設(shè)置任何功能限制措施或授權(quán)屏障。

　　8.安全保障：中標(biāo)人需具有網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)支持能力，預(yù)知可能產(chǎn)生的熱點(diǎn)威脅，可提供網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警應(yīng)急建議；負(fù)責(zé)上述環(huán)境工具及平臺(tái)在保修期內(nèi)的安全漏洞修復(fù)和整改等工作。如存在等保測(cè)評(píng)整改要求等，中標(biāo)人須配合實(shí)施整改，且不限保修期。

　　9.服務(wù)培訓(xùn)：中標(biāo)人須對(duì)采購方的專業(yè)人員進(jìn)行配套工具及平臺(tái)的使用培訓(xùn)。

　　10.服務(wù)性能：如在項(xiàng)目驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)性能不達(dá)標(biāo)，則中標(biāo)人須按照采購人要求進(jìn)行整改。

　　11.驗(yàn)收測(cè)評(píng)：中標(biāo)人需提供該服務(wù)功能的第三方驗(yàn)收測(cè)評(píng)檢測(cè)報(bào)告。

　　12.結(jié)項(xiàng)審計(jì)：項(xiàng)目結(jié)束一個(gè)月內(nèi)提供第三方單項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。

　　13.本項(xiàng)目的服務(wù)實(shí)施按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

　?。?）《基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)安全規(guī)范 第1部分：總體要求》（GBT 34080.1-2017）； 

　?。?）《基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)安全規(guī)范 第2部分：信息資源安全》（GBT 34080.2-2017）；

　?。?）《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全控制實(shí)踐指南》（GB/T 22081-2016）

　?。?）《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》(國務(wù)院令第147號(hào))

　?。?）《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》（GB17859-1999）

　?。?）《公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)規(guī)范》（T/SZIOT007-2020）

　?。?）《公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)要求》（DB4403/T169-2021）

　　注：標(biāo)“★”要求內(nèi)容項(xiàng)為重要指標(biāo)，如存在負(fù)偏離則將極大影響相關(guān)評(píng)分項(xiàng)分值。

　　三、供應(yīng)商資格要求：

　　1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

　　2.提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（或提供帶有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）； 

　　3.供應(yīng)商具有本采購項(xiàng)目的合法經(jīng)營范圍（提供工商信息或經(jīng)營范圍等資質(zhì)證明截圖掃描件，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站查詢）；

　　4.未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信名單”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”中的禁止參加政府采購活動(dòng)期間（在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，需提供相關(guān)證明資料）；

　　5.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目；

　　6.本項(xiàng)目不接受任何形式的聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包或轉(zhuǎn)包；

　　7.符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　四、提交投標(biāo)文件響應(yīng)時(shí)間、方式

　　潛在投標(biāo)人應(yīng)在鹽田區(qū)政府在線、鹽田區(qū)圖書館門戶網(wǎng)站獲取采購需求文件，并于 2024 年11月7日18點(diǎn) 00 分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

　　投標(biāo)方式：紙質(zhì)文件（加蓋公章，3套）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2128號(hào)鹽田區(qū)圖書館。電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至ytlibcg@163.com。

　　提交要求：現(xiàn)場(chǎng)提交投標(biāo)文件的，需被授權(quán)投標(biāo)人提供法人授權(quán)書，并攜帶身份證以供核驗(yàn)；郵寄投標(biāo)文件的，郵寄人需是被授權(quán)投標(biāo)人本人（包括本人姓名、聯(lián)系方式等信息），郵寄地址需為公司地址。不符合提交要求的，投標(biāo)文件作無效處理。

　　五、響應(yīng)要求

　　1.資質(zhì)材料：經(jīng)營服務(wù)范圍、相關(guān)認(rèn)證證書、相關(guān)授權(quán)證明等材料；并必須提供針對(duì)本項(xiàng)目的相關(guān)投標(biāo)授權(quán)證明。

　　2.業(yè)績材料：近3年相關(guān)項(xiàng)目案例材料，包括：實(shí)施內(nèi)容、金額及證明截圖等。

　　3.服務(wù)方案：（1）服務(wù)內(nèi)容要求指標(biāo)偏離表說明（對(duì)應(yīng)二“（二）服務(wù)內(nèi)容要求”）及相關(guān)證明材料；（2）針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)實(shí)施方案，包括：包括方案設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)劃、額外服務(wù)支持內(nèi)容及承諾等；（3）現(xiàn)場(chǎng)演示設(shè)計(jì)思路及DEMO樣例。

　　4.服務(wù)質(zhì)量：（1）服務(wù)質(zhì)量要求偏離表說明（對(duì)應(yīng)二“（三）商務(wù)要求”）及相關(guān)證明材料；（2）針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量保障措施，包括：完成時(shí)間及計(jì)劃、人員配置及資質(zhì)、實(shí)施進(jìn)度表、項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾、服務(wù)成果質(zhì)量控制等。

　　5.報(bào)價(jià)一覽表：包括總報(bào)價(jià)及詳細(xì)分項(xiàng)構(gòu)成。

　　若投標(biāo)人投標(biāo)文件內(nèi)容不完善，招標(biāo)人有權(quán)要求投標(biāo)人在限時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)充；該項(xiàng)目所有應(yīng)標(biāo)供應(yīng)商的服務(wù)方案中的提案版權(quán)歸鹽田區(qū)圖書館所有。

　　六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　?。ㄒ唬┰u(píng)審方法、評(píng)審因素、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

　　序號(hào) 評(píng)分項(xiàng) 評(píng)審因素及資料 權(quán)重

　　1 資質(zhì) 資質(zhì)材料 10

　　2 業(yè)績 業(yè)績材料 15

　　3 方案 服務(wù)方案（含現(xiàn)場(chǎng)演示5分） 35

　　4 質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量 20

　　5 價(jià)格 報(bào)價(jià)一覽表 20

　　合計(jì) 100

　　價(jià)格分計(jì)算方法：采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：

　　投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=(評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)／投標(biāo)報(bào)價(jià))×價(jià)格權(quán)值。

　　（二）定標(biāo)方法

　　開標(biāo)前將由采購人通知投標(biāo)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投標(biāo)方案的講解和演示。投標(biāo)人可自行選擇是否授權(quán)代表到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示，每個(gè)投標(biāo)人只允許委派不多于1名（包括投標(biāo)人的被授權(quán)代表）進(jìn)行入場(chǎng)演示，現(xiàn)場(chǎng)演示時(shí)間不超過15分鐘，演示投標(biāo)人對(duì)方案的理解、相關(guān)設(shè)計(jì)思路及DEMO樣例?，F(xiàn)場(chǎng)演示場(chǎng)所只提供接入電源、投影儀等，演示設(shè)備由投標(biāo)人自行準(zhǔn)備。未參與現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)的投標(biāo)人，則現(xiàn)場(chǎng)演示項(xiàng)不得分。

　　本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法，由評(píng)審小組對(duì)投標(biāo)供應(yīng)商的資格條件先行審查并形成書面材料，符合資格條件的供應(yīng)商滿足3家以上的，則根據(jù)采購文件中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)審并計(jì)算出各響應(yīng)供應(yīng)商的最終得分，推薦總分排名第一的供應(yīng)商作為成交候選供應(yīng)商，并由評(píng)審小組出具書面評(píng)審報(bào)告，評(píng)審結(jié)果提交上級(jí)部門研究后確定供應(yīng)商。

　　七、咨詢方式

　　聯(lián) 系 人：李老師

　　地    址：深圳市鹽田區(qū)圖書館

　　聯(lián)系方式：0755-88171339

　　投標(biāo)人對(duì)本招標(biāo)文件如有疑問，請(qǐng)于2024年11月6日12:00時(shí)（北京時(shí)間）前與采購人聯(lián)系，超出上述截止時(shí)間提出的任何疑問，采購人可不予答復(fù)。

　　對(duì)于沒有提出澄清又參與該項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商將被視為完全認(rèn)同該招標(biāo)文件（含澄清紀(jì)要），投標(biāo)截止期后不再受理針對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)質(zhì)疑或投訴。對(duì)招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評(píng)審小組有權(quán)進(jìn)行評(píng)判，但對(duì)同一條款的評(píng)判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人。

　　其他事宜招標(biāo)方具有最終解釋權(quán)。

　　鹽田區(qū)圖書館

　　2024年11月4日