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　　為保障2023年度鹽田區(qū)文化館正常對外開放，保證服務(wù)質(zhì)量，我館擬就公共文化服務(wù)開展外包采購，具體要求如下：

　　一、項目概況

　?。ㄒ唬┓?wù)時間

　　本項目招標(biāo)2023年1月至2023年12月鹽田區(qū)文化館服務(wù)外包，服務(wù)期限為12個月，崗位總數(shù)13個。

　?。ǘ┓?wù)地點

　　深圳市鹽田區(qū)文化館。

　　（三）服務(wù)方式

　　服務(wù)外包。

　?。ㄋ模╉椖款A(yù)算

　　人民幣99.8萬元。

　　二、項目管理要求

　　（一）項目管理人員要求

　　本項目投標(biāo)人應(yīng)額外配備專職項目業(yè)務(wù)經(jīng)理，負責(zé)定期現(xiàn)場與用戶單位協(xié)調(diào)外包各項具體業(yè)務(wù)、監(jiān)督與管理、新進員工的崗位培訓(xùn)等。

　　（二）服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　?。ㄈ┤肆Y源配備要求

　　三、項目技術(shù)要求

　　本服務(wù)項目須崗位不少于13個，平均每崗每周服務(wù)時間不超過40小時。

　　四、項目商務(wù)要求

　　（一）服務(wù)崗位及工作時間

　　1.各崗位人員工作時間需符合崗位排班需求。人員有變動或離職時，用人單位須提前至少7天予以正式通知用工單位，并安排好新員工的上崗培訓(xùn)和交接手續(xù)。

　　2.各崗位具體上班時間依用工單位開放時間由用人單位統(tǒng)籌決定，國家法定節(jié)假日需保證開放。若文化館根據(jù)上級要求調(diào)整開放時間，人力配備需隨之進行調(diào)整。

　?。ǘ┓?wù)監(jiān)督措施要求

　　1.用工單位將對中標(biāo)服務(wù)單位的運營及用人狀況進行不定期抽查，監(jiān)督中標(biāo)服務(wù)單位經(jīng)營合規(guī)合法，如出現(xiàn)違法行為的，用工單位有權(quán)向相關(guān)主管部門反映具體情況。出現(xiàn)重大違法行為的，用工單位將依法終止本合同，造成經(jīng)濟損失的，由中標(biāo)服務(wù)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。

　　2.用工單位將定期對本項目服務(wù)進行全面綜合考核，如達不到服務(wù)響應(yīng)要求和服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求，則可終止本合同并進行財務(wù)審計，由中標(biāo)服務(wù)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。

　?。ㄈ┢渌?/p>

　　1.服務(wù)實施方案及計劃（含各類人員的配備、工資福利結(jié)構(gòu)、服務(wù)組織等）；

　　2.服務(wù)管理制度規(guī)劃及框架（含考勤、培訓(xùn)、管理、考核、獎懲等）；

　　3.服務(wù)保障措施及應(yīng)急方案（各項業(yè)務(wù)制度規(guī)范框架、服務(wù)過程中如出現(xiàn)各種緊急情況的處理方法和應(yīng)對措施等）；

　?。ㄋ模﹫髢r要求

　　1.本項目為按月包干，單價不做調(diào)整。

　　2.本項目的報價包括勞務(wù)支出、安全保險、勞保福利、稅費、培訓(xùn)費用、管理費、社會保險等一切費用。投標(biāo)總報價應(yīng)等于“詳細報價清單”的全部費用之和。應(yīng)包括完成本項目所需全部人工、稅費等在內(nèi)的一切費用。

　　3.在符合總體要求的前提下，投標(biāo)人可對投標(biāo)書中沒有提及的內(nèi)容，按自己的理解適當(dāng)增加，但有關(guān)價格及費用必須在投標(biāo)書中單獨列出，并說明理由。

　　4.投標(biāo)人免費提供的服務(wù)必須注明“免費”或數(shù)字“0”，但不能省略。

　　（五）其他要求

　　1.在進行外包人員的選聘入職過程中，用工單位推薦的人員需要優(yōu)先予以考慮。中標(biāo)單位所選聘的外包服務(wù)人員須經(jīng)過用工單位的最終認可后方可入職。

　　2.外包服務(wù)人員須經(jīng)過相關(guān)服務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可正式入職、上崗，所需相關(guān)培訓(xùn)費用等由中標(biāo)人自行承擔(dān)。

　　3.外包服務(wù)員工必須遵守鹽田區(qū)文化館的勞動紀(jì)律和管理要求，并接受單位對外包業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)和工作要求。

　　4.上述崗位設(shè)置等要求在具體的服務(wù)過程中，用工單位有權(quán)依據(jù)文化館現(xiàn)有的業(yè)務(wù)實際情況進行部門、人員的調(diào)整。

　　五、投標(biāo)文件要求

　?。ㄒ唬﹩挝毁Y格證明材料：包括經(jīng)營服務(wù)范圍、相關(guān)證書、法人代表證書、法人授權(quán)委托書等，投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照具有服務(wù)外包、勞務(wù)派遣等相關(guān)經(jīng)營范圍。

　?。ǘ┙陙淼姆?wù)業(yè)績及企業(yè)實力和信譽情況簡介。

　?。ㄈ╉椖糠?wù)方案。

　?。ㄋ模╉椖抗芾硪箜憫?yīng)、項目技術(shù)響應(yīng)、項目商務(wù)響應(yīng)。

　?。ㄎ澹╉椖繄髢r。

　　六、投標(biāo)方式和截止時間

　?。ㄒ唬┩稑?biāo)方式

　　紙質(zhì)文件（加蓋公章）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2130號鹽田區(qū)文化館;

　　電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至 ytqwhg@yantian.gov.cn。

　?。ǘ┩稑?biāo)時間

　　于2022年12月9日18時前（北京時間）遞交。

　　七、評標(biāo)方法

　　本招標(biāo)項目采取綜合評估法，由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)小組首先對所有投標(biāo)人的資格作有效性審查，評標(biāo)小組對通過資格審查的投標(biāo)人進行詳細評審。評標(biāo)小組對滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求的投標(biāo)文件，按照本招標(biāo)文件規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)對投標(biāo)價格、方案、服務(wù)質(zhì)量等方面對投標(biāo)文件進行評審，采取百分制，按照得分高低及招標(biāo)文件約定的候選人數(shù)產(chǎn)生中標(biāo)候選人。

　　八、聯(lián)系方式

　　（一）地址：鹽田區(qū)深鹽路2130號鹽田區(qū)文化藝術(shù)中心5樓辦公室（518081）。

　?。ǘ┞?lián)系電話：0755-25220298。

　　深圳市鹽田區(qū)文化館

　　2022年12月2日