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輕觸這里
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深圳市鹽田區(qū)人民政府

2023-02-10

是詐騙還是流調?就看問不問這7個問題

來源:深圳市疾控中心 發(fā)布時間:2022-10-25

  01、啥是流調?

  流調的全稱是流行病學調查,就是要搞明白——

  在過去重要時間段里,你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事兒,是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險。

  這過程,其實就跟福爾摩斯探案一樣,抽絲剝繭,通過線索弄清傳播鏈條——

  發(fā)現(xiàn)密接次密接等有感染風險的人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精準的防控措施。

  02、為啥要做流調?

  流調是疫情控制的關鍵,流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用,體現(xiàn)在——

  追蹤患者的活動軌跡和感染來源;

  評估疫情可能波及的范圍,劃定風險區(qū)域;

  追蹤密切接觸者、排查風險人群;

  是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據(jù)。

  03、哪些人可能被流調?

    疑似病例

    確診病例

    無癥狀感染者

  與以上人員及可疑污染環(huán)境或物品有過密切接觸或共同暴露的人員。

  04、流調員都會問些啥?

    個人信息

  姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現(xiàn)在位置……

    健康狀況

  近期可有不適?近期是否就醫(yī)?是否有發(fā)燒咳嗽等異常情況,是否做過核酸檢測、疫苗接種情況……

    疫區(qū)旅游史

  是否去疫區(qū)旅行過、經(jīng)停過,走過的路,到過的地方……

    疫區(qū)居住史

  你的老家在哪?回去住了沒?

    病例接觸的人員

  同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學……

    停留和活動的場所

  居住地,工作地,以及聚餐、購物、娛樂等去過的地方……

    交通工具

  是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船、出租車、地鐵、公交……

    其他必要信息

  對疾病防控有用的信息。

  05、不會問些啥?

  但要注意別被騙!這7件事,流調員絕對不會問——

  詢問財產等與疾病傳播不相關的問題;

  以任何理由發(fā)送二維碼讓你掃描;

  找你索要銀行卡號、密碼或驗證碼;

  以任何理由發(fā)送鏈接讓你點擊;

  推銷任何產品或以任何理由要求你付費;

  以任何理由讓你轉賬和進行所謂的“資金核查”。

  對疫情有任何疑問,可主動聯(lián)系衛(wèi)?。部兀┎块T或住處所屬街道社區(qū)工作人員進行核實。懷疑遇到詐騙可撥打96110全國反詐專線進行咨詢。

  06、流調員打你電話,咋辦?

  根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定,公民有法定義務,配合支持流調工作,向流調人員提供真實、詳細信息。拒不配合,故意隱瞞情況,造成疫情傳播的將會被依法依規(guī)懲處。在治療、隔離的病例,也需要保持電話、微信暢通。

  接到流調電話時,先穩(wěn)住、不要慌。被流調,不等于被感染。

  遇到流調人員登門拜訪或電話、微信詢問時,請一定配合,仔細回顧近期行程,如實回答。

  因為就像看病一樣,醫(yī)生只有獲得準確的疾病信息,才能給出正確的診療方案。流調人員只有獲得真實、有效的人群信息,才能科學評估疫情動態(tài),采取正確的防控措施。

  07、流調會保護隱私嗎?

    必須會!

  流調過程中,公民的個人信息和隱私是受法律保護的,所獲得的個人隱私信息都嚴格保密。

  08、如何辨別流調電話與詐騙電話?

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    “00”或“+”開頭的,以及1開頭號碼超過11的,都是境外電話,基本都是詐騙電話!

    不顯示歸屬地的電話,或者歸屬地顯示為“未知”的電話,基本都是詐騙的!


  特殊時期,顯示本地的固話手機來電,務必要接聽!聽過之后再做判斷方是明智之舉。

  另外,如果看到這個號碼打進來

  一定要接

  一定要接

  一定要接

  “12320”

  不是詐騙電話,一定要接!

  這是社區(qū)小姐姐

  打來核實防疫信息的電話

  一定要接!

  ②聽“內容”

  流調會詢問一些個人信息,值得注意的是,為提高流調工作效率,部分流調工作會使用AI智能語音,但問題是按照上面的標準流程來。如果對話涉及流調員絕不會問的7件事,那就絕對是詐騙電話了!

  ③試“回撥”

  流調人員所使用的電話,基本都是本地固話或手機號,如果有不放心,掛了再打回去,無法正?;負艿碾娫?,大部分是詐騙電話。

  09、如果被判密接需要隔離會怎么樣?

  一般先由疾控中心流調人員進行電話通知,告知為什么被判密接,詢問的信息主要是核對個人信息,確認當前所處位置。根據(jù)掌握的信息量不同,可能問的問題也不一樣。

  千萬要注意的是——

  疾控中心流調人員不會讓被隔離人員去某處集合,一般會建議原地不動,做好個人防護,盡量不要與他人接觸,最好找個單獨的房間,保持電話暢通,等待社區(qū)臨時管控以及轉運專班上門轉運。

  信息來源:深圳市疾控中心

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