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名稱：田東中學(xué)2024年智慧校園系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

一 、服務(wù)內(nèi)容

1.軟件使用相關(guān)培訓(xùn)：乙方向甲方軟件使用人員提供軟件使用相關(guān)培訓(xùn)。

2.問題解答：在各項(xiàng)系統(tǒng)軟件使用過程中，乙方向甲方解答甲方使用中遇到的問題。

3.數(shù)據(jù)處理服務(wù)：乙方向甲方提供各軟件系統(tǒng)使用初期的數(shù)據(jù)處理服務(wù)。

4.服務(wù)方式：乙方可先通過電話、即時(shí)通訊軟件、電子郵件等方式提供數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，如仍無法解決問題，乙方須在接到甲方通知后1個(gè)工作日內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程或數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)人員上門服務(wù)解決問題。

二、數(shù)據(jù)安全要求

權(quán)限控制：系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置不同級(jí)別的權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可 以訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、資質(zhì)要求

公司資質(zhì)：招標(biāo)方案應(yīng)規(guī)定合作伙伴必須具備合法注冊(cè)、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)等資質(zhì)要求。

技術(shù)能力：要求合作伙伴有成熟的智慧校園系統(tǒng)數(shù)據(jù)開發(fā)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)， 能夠滿足學(xué)校的需求。

四、服務(wù)時(shí)間

本項(xiàng)目服務(wù)期限為壹年。本項(xiàng)目合同期滿后，甲方可根據(jù)實(shí)際情況及乙方履約情況確認(rèn)合同期限是否延長(zhǎng)或續(xù)簽，但最長(zhǎng)不超過3年，合同一年一簽，合同最多續(xù)簽2次，甲方可根據(jù)實(shí)際情況終止合同，并不再續(xù)簽。合同項(xiàng)目提前終止時(shí)，按照實(shí)際工程量支付費(fèi)用，甲方不負(fù)任何補(bǔ)償責(zé)任。